Jak odzyskać konto w Fortnite?

Witam
Sprawa wygląda tak że mojemu młodszemu bratu skradziono konto Fortnite
Oczywiście żeby mu utrudnić odzyskanie hacker usunął maile jednak ja napisałem do providera maila i mi je przywrócił
Wysłałem wszystkie potrzebne informacje oczywiście przybliżone np Pierwsza Nazwa konta Fortnite, połączone konto twitch oraz dałem zdjęcia faktur + numery faktur.
Jednak epic odpisuje jedno że podaje nieprawidłowe informacje chociaż to jest dla mnie śmieszne bo wysyłam im masę faktur zakupowych
Ma ktoś może sposób lub rade jak odzyskać to konto poprzez kontakt z epic albo na własną rękę ?
Dodam że konto skradzione tydzień temu a hacker nie rozegrał żadnej gry i jest offline.

@xbartekx111 

Trudna sprawa. Możesz mi wysłać konwersacje z supportem epic? 

Mam tą samą sytuacje, wysyłam wszystko co potrzebne a dostaje odpowiedź:

mam dokładnie tak samo jak kolega wyżej...

epic pomaga tylko w sprawach wydawania kasy a odzyskania konta juz nie bo dziecko zrobi kolejne i jeszcze raz wyda XD

Nie dostarczacie wystarczających informacji do udowodnienia że to wasze konto 

@Hosachi *Wysłałem 20 faktur
*Podałem stare nicki
*Podałem nick konta twitch które jest połączone z epic od 9 miesieczy
*Podałem adres ip na którym grał brat
*Wysłałem potwierdzenia zakupów prosto z mBanku
I to jest mało ?