[MSI Leopard Pro] Problem z nowym laptopem

Hejo. Kupiłam nowego lapka, MSI Leopard Pro  - https://www.x-kom.pl/p/391031-notebook-laptop-173-msi-gp72mvr-i7-7700hq-16gb-1tb256ssd-gtx1060.html

 

Kupiony był we wtorek, dostarczony w piątek, a włączony w sobotę. Już tego samego dnia i przez całą niedzielę pojawiały mi się na ekranie artefakty w postaci szarych lini (tak jak bywa przy źle podłączonej matrycy). Tego samego dnia wysłałam zgłoszenie o wymianę sprzętu do xkomu, odpowiedzieli mi we wtorek, że spoko, wymienią, w sobotę podjechałam do salonu i od ręki wymienili mi sprzęt i tutaj zaczyna się ponowna zabawa. Po aktualizacji systemu, pierwszym uruchomieniu etc ponownie zaczęły pojawiać się te artefakty na nowym sprzęcie.. który był dzisiaj pierwszy raz odpalony i postawiony do kupy. Jakieś inne pomysły co może być nie tak? Brak pełnych aktualizacji? Gryzące się programy? (jak w przypadku lenovo y700 i aktualizacji Nividii w ciul czasu temu ;p). Jak żyć panie prezydencie, jak żyć. Poniżej przykłady.

 

 

sama matryca wymieniona?

może przetarte kable?

jak ruszasz 'monitorem' (czyt. klapką xD) to obraz przestaje migać czy ciągle tak samo się zachowuje?

 

Opcja 1

Odinstaluj sterowniki graficzne i wgraj je jeszcze raz (pewnie masz je na płytce dołączone wraz z kupionym laptopem

 

Opcja 2

Podłącz jakiś monitor i sprawdź czy miganie nadal jest, jeśli nie ma to znów coś zmącili podczas wymiany matrycy (możliwe, że uszkodzona/przetarta taśma matrycy)

 

Opcja 3

Przeczyść CCleanerem może jakiś syf z plikami tymczasowymi (miałem tak kiedyś w starym DELL'u, że gówniak zaczął świrować)

Pewnie coś z matrycą 

Poproś o zwrot pieniędzy i kup sobie stacjonarke

Edytowane 11 Marca 2018 przez WorldOfTank

@WorldOfTank Przyjacielu, ja tego laptopa w sobotę - wczoraj, odbierałam nowiutkiego z gwarancji - wymiana.

 

@asdahd

 Nie nie, dzieje się tak zazwyczaj po graniu, właśnie na nowo aktualizuje sterowniki po kolei do wszystkiego. Najśmieszniejsze jest to, że kamerka ma sterowniki z 2006 roku, przy rozmowie kaszka manna, coś jak robienie zdjęcia/nagrywanie kalkulatorem, gdzie w tamtym laptopie właśnie kamerka była idealna. Spróbuje wszystko po aktualizować, włączę jakąś grę i zobaczymy czy dalej będą wyskakiwać artefakty czy nie. Jeżeli dalej będzie problem, to pisze o zwrot tych 7 tysięcy *z ubezpieczeniem i zmieniam model.. bo to jest już śmieszne. 

 

Z ciekawości zapytam: jeśli do grania to czemu laptop? chyba, że jakoś 'moblinie' chciałaś z nim chodzić

Może być też tak, że masz nieaktualne sterowniki na płytce/aktualizacji bądź aplikacje biorą jakiś dziwny priorytet xD

 

@Lechu < ten Pan jest jakoś w komputerach ogarnięty

@asdahd  związek na odległość. często jeżdżę, potrzebuje czegoś mobilnego, a laptop, no wiadomo.. do torby i jazda.. Najchętniej te pieniądze przeznaczyłabym na stacjonarkę.. ale to raczej po przeprowadzce i stałym ulokowaniu się gdzieś.

 

teraz zaktualizowałam Nividie, nie wiem, może ją coś bolało. Zobaczymy na dniach.  A jak nie to MR @Lechu będzie miał robotę

 

@WorldOfTank bardzo chętnie, ale powód napisany powyżej

 

Edytowane 11 Marca 2018 przez OlciaxP

Spróbuj podłączyć zewnętrzny monitor, jeśli na nim zobaczysz taki sam defekt to na gwarancje do skutku. Kupiłaś nowego laptopa, nie używkę do naprawy więc masz do tego prawo 

Zapewne lamusy oddały ten sam laptop co dałaś jk

Edytowane 12 Marca 2018 przez illusion

Cześc, dokładnie jak wyżej - by wyeliminowac wpływ taśmy matrycy zmuś laptopa do pracy na zewnętrznym monitorze. Na owym najlepiej włącz jakąś aplikacje która mocno pracuje kolorami i ruchem, spróbuj też wyczuć, w którym momencie obraz miga - czy jak laptop jest w bezruchu czy może trzymasz na kolanach i drga częściej/porusza się klapa od matrycy.

 

Teraz po tym jak już zaktualizowałaś/przeinstalowałaś sterowniki do grafy musisz obserwować dalej.

 

Jeżeli zauważysz, że w przypadku pracy na monitorze obraz nie drga nigdy - prawdopodobnie taśma/matryca to o tym warto wspomnieć pisząc RMA.

Jeżeli nie drga, to prawdopodobnie uszkodzony układ na płycie głównej a to tym bardziej wymieniaj jak najszybciej. Dokładnie opisując problem w zgłoszeniu RMA przyśpieszyć realizacje. 

Ogólnie w morelach jest "Wymiana ekspresowa" i z takiej bym skorzystał by umyć ręcę, nie wiem jak tam w Xkom

ale chyba wolałbym to oddać na 14dniowy zwrot i kupić nowego niz bawic sie w reklamacje

 

 

 

@Lechu Wczoraj sprawdzalam Farmarkiem, było okey. Wczoraj zaktualizowalam sterowniki, dodatkowo zaktualizowalam Nividie, po tych zabiegach i resecie było okey, ale też nie grałam  wczoraj, nie użytkowałam go  na tyle żeby się przekonać czy wszystko jest dobrze. Dzisiaj i jutro go potestuje, zobaczy się czy aktualizacja pomogła w jakimkolwiek stopniu. Jeżeli dalej będą problemy to leci do zwrotu. I poszukam coś lepszego.. 

Oby, zawsze mogły być nie zaktualizowane sterowniki do grafy a w przypadku windowsa 10 i najnowszej aktualizacji, to aktualizacja owych również jest konieczna. 

Bądźmy dobrej myśli, że to tylko jakiś problem softwarowy/zgodności systemów a nie sprzętowy

Daj nam znać, jak i gdy uda się już rozwiązać problem

 

@Lechu

Wina leżała chyba po stronie sterowników Po zaktualizowaniu sterowników w systemie i zainstalowaniu/ściągnięciu sterowników z Nividia Experience  wszystko od 2 dni działa dobrze. Tak jak wcześniej przy Lolu, Wiedźminie czy głupim Minecrafcie po czasie potrafił mi skakać obraz tak teraz po 10 godzinach pracy na komputerze wszystko jest dobrze.

10 godzin to wciąż za mało, problemy z układami bga lubią się pojawiać i znikać, niech minie tydzień to stwierdzimy że to sterowniki, a Ty rób jak najwięcej różnych czynności na laptopie by go przetestować, zostaw go może tez by popracował na noc, jeżeli masz SSD a nie talerzówke w środku to nawet bym nim "pomachał" delikatnie w trakcie pracy tak by obudowa popracowała (wtedy się robią przeciążenia i płyta główna sie odgina, ale to normalne laptop jest od tego by go nosić )