Zabrało 50 zł z mojego konta (ORANGE)

Witam. 24 sierpnia Doladowalem sobie telefon za 50 zł następnie kupiłem pakiet 6 Gb internetu za 6 zł na 30dni (dostałem SMS, że został aktywowany) miałem wtedy jeszcze stary pakiet, który się kończył. Dzień później przeglądam internet nagle dostaje SMS, że ten stary pakiet się skończył - ok ale po paru minutach nagle dostałem SMS, że zostało mniej niż 3 złote na koncie, jak? Dodam, że nigdzie nie dzwoniłem i nic nie robiłem oprócz kupna pakietu ... Co robić? Doładowanie kupiła mi mama, która musiała ciężko pracować dla takich 50zl a ja czuję się okradziony a jeszcze gorzej czuje się gdy sobie myślę, że 50zl od mamy poszło w błoto nie wiem dlaczego .. Miał ktoś podobnie? Co robić? ??

Zadzwoń do operatora. Raczej wątpie żeby ktoś umiał ci pomóc.

Miałem kiedyś podobnie, aczkolwiek w plusie. Powodem była sama włączająca się przeglądarka, a internetu wykupionego nie miałem. Dążę głównie do tego, że powodem może być płatna subskrypcja, mogłeś mieć również włączoną przeglądarkę, która wysyłała pakiety i przez to straciłeś hajs. Jeżeli żadne z wymienionych polecam poszperać w telefonie czy nie włączyłeś przypadkowo płatnych usług, ewentualnie zadzwoń/przejdź się do operatora i rozwiń im całkowicie temat, mała szansa, że będą w stanie pomóc ale jest zawsze ten % szansy.